P-bøder skaber store frustrationer i Veri Centret: Butiksejer med skarp kritik af centrets ejer
Frank Poulsen, ejer af KM Mode, kritiserer den strikse parkeringskontrol i Veri Centret, som han mener er urimelig for kunderne.
Bøderne, som nærmer sig 1.000 kroner, opfattes som chikane af kunderne, der får dem ved små overtrædelser.
Også formanden for centerforeningen er frustreret over reguleringen på parkeringspladsen.
NREP, ejeren af Veri Centret, hævder, at reguleringen er nødvendig for at sikre tilstrækkelig parkeringsplads til kunderne.
Veri Centrets lejere er efterhånden meget frustrerede.
Med ovenstående tekst indleder Frank Poulsen et læserbrev sendt til Århus Stiftstidende.
Han ejer tøjbutikken KM Mode i Veri Centret, hvor han også er kasserer i centerforeningen. Og så er han, som han skriver, meget frustreret over NREP, som ejer centeret og lejer butikslokalerne ud til de forskellige erhvervsdrivende.
For mens de gør, hvad de kan for at yde den bedst mulige servicen bag disken i tøjbutikken, spadserer parkeringsvagter rundt mellem bilerne på centrets parkeringspladser. Og bødeblokken sidder løst, fortæller Frank Poulsen.
- Selvfølgelig skal der være noget regulering på parkering, men bøderne nærmer sig 1.000 kroner, og jeg har aldrig oplevet andre, der håndhæver reglerne så rigidt som her.
- Jeg synes, man driver rovdrift på kunderne, når de får bøder søndag morgen, mens de henter rundstykker og har glemt at sætte p-skiven, selvom der kun holder fem biler på parkeringspladsen. Der er også dem, der får bøder, fordi de holder en smule skævt på en stribe, siger Frank Poulsen til RisskovLIV.
’Klar chikane’
På størstedelen af parkeringspladsen, kan man parkere gratis i to timer. Men smider man bilen på pladserne foran Lidl, har man en time til at vende tilbage. Ellers risikerer man en af de dyre, gule lapper i foruden.
Den detalje missede en læser af RisskovLIV tidligere på året, og det fik ham til at skrive til RisskovLIV med en advarsel til medtrafikanterne om en ny ’parkeringsfælde’.
Dertil kommer pladserne med ladestandere. Her må man holde i en time, men kun hvis bilen er tilsluttet ladestanderen.
Altså skal man holde tungen lige i munden, inden man forlader bilen og sætter kurs mod centergangene.
- Det er en klar chikane af vores kunder, idet man forsøger at gøre det så besværligt at parkere. Det giver ingen mening, at der ikke er en konsistent linje, siger Frank Poulsen.
Kan man ikke risikere, at pladserne bliver optaget af andre end centrets gæster, hvis der ikke reguleres?
- Der skal være en form for regulering, men det skal være en fair regulering, hvor det ikke er pengene, der driver det. Jeg vil gerne have, at man behandler vores kunder fair. Måske kunne man få en reminder eller en bøde på måske 250 kroner, hvis man nu glemmer at sætte p-skiven, siger Frank Poulsen.
Mange klager
Også formanden for centerforeningen, Michael Kaufmann Petersen, er frustreret over den stramme parkeringskontrol. Han er indehaver af tøjbutikken Victor, og han har flere gange mødt frustrerede kunder med bøden i hånden.
- Jeg modtager rigtig mange klager. Folk ringer og sender mails, og der er også nogle, der kommer ind i butikken med den gule ostemad, siger han.
Derfor bakker han op om det læserbrev Frank Poulsen har forfattet.
- Jeg står 100 procent bag det, Frank har skrevet, for vi føler, at vi har kæmpet en ulige kamp, hvor grebet om parkering gradvist er blevet strammet. Den er trukket helt ud til kanten, og nu står man foran en bøde på 970 kroner. 970 kroner for at hente to liter mælk, hvis man har berørt eller overtrådt den hvide streg med få centimeter. Der bliver overhovedet ikke vist fairplay, eller hvad man kan kalde det, siger Michael Kaufmann Petersen.
Må ikke ødelægge centret
Frank Poulsen har været i Veri Centret siden 1997. Først som bager og siden som tøjmand. Og der er mange gode ting at sige om centret. Derfor er det da slet heller ikke på tale for Frank Poulsen at pakke det gode tøj og gå.
Heller ikke selvom han mener, at vilkårene for hans forretning er blevet markant dårligere med den strikse parkeringskontrol.
- Jeg får mange kommentarer fra kunder, der er frustrerede, og vi bruger mange penge på at markedsføre centeret, men udlejeren gør det modsatte ved at lange bøder ud. Jeg synes, det er ærgerligt, at vi ikke trækker i samme retning, siger Frank Poulsen.
I læserbrevet skriver Frank Poulsen blandt andet, at han oplever, at udlejeren tænker mindre på kunderne og mere på ’kortsigtet fortjeneste’ i form af parkeringsbøder.
Det er en skarp kritik, han sender i retning af sin egen udlejer. Den slags plejer ikke at foregå i offentligheden, men han føler, at det var nødvendigt.
- Det er noget, man normalt holder i en dialog med udlejeren, men vi kan overhovedet ikke trænge igennem med det her. Og jeg synes, der er så mange gode ting ved centret, som ikke må blive ødelagt, siger han.
Regulering sikrer et ’tilstrækkeligt flow’
Ifølge NREP har antallet af parkeringsafgifter ved Veri Centret ligget ’stabilt i mange år’.
Det fortæller udlejeren i et skriftligt svar til RisskovLIV, hvor den også understreger, at kontrollen hverken er en hetz eller til for at genere kunderne.
- Aftalen beror på ordentlighed, men glemmer man at sætte p-skive, fylder to pladser med sin parkering, holder på HC-parkering uden tilladelse eller lignende, så skal man forvente at kunne modtage en parkeringsafgift, ligesom man ville risikere alle mulige andre steder.
- Vi er glade for alle centrets kunder. Det at have parkeringskontrol sikrer blandt andet, at der er plads til, at kunder kan parkere i og ved centret. Vi har i forvejen ikke for mange parkeringspladser ved centret, hvilket også før har været en kritik, så reguleringen hjælper med at skabe et tilstrækkeligt flow, lyder det i det skriftlige svar fra Mads Birkedahl Dehlbæk, der er chef for Asset Management hos NREP.
Kan lejerne have ret i, at fortjenesten fra parkeringsbøder bliver en kortsigtet fortjeneste, da kunder vil vælge centeret fra af frygt for at få bøder?
- Det er altid træls at få en parkeringsafgift, og man vil altid blive frustreret over dette. Man vil ikke modtage en afgift, hvis man parkerer iht. reglerne, så vi forventer ikke, at kunderne bliver skræmt væk. Der har heldigvis været parkeringsregulering i mange år nu, og vi har hvert år positive indekstal, hvilket vidner om, vi har gode og loyale kunder i Veri Center.
Får det her opråb jer til at ændre praksis i forhold til parkering?
- Vi har ikke planer om at ændre på parkeringsreglerne, hvor vi har to timers gratis parkering mod korrekt registrering (og lovlig parkering). Dog kun en time ved pladserne tættest ved Lidl. Vores naboejere har lige så også parkeringsregulering, så det ville give et mere forvirrende billede, hvis enkelte ejer(e) stoppede med parkeringsregulering, skriver Mads Birkedahl Dehlbæk.